Términos y condiciones de compra

FORMAS DE HACER TU PEDIDO

Puedes realizar tu pedido de 2 formas:

1.- A través de nuestra web, sólo tendrás que rellenar el formulario y elegir la forma de pago

2.- Por mail a pentatonia@joseignaciolapido.com, indicando todos tus datos y detalles del pedido.

FORMAS DE PAGO

Disponemos de 2 formas de pago:

1.- PAYPAL: Válido para todo el mundo.

Forma rápida y segura  de comprar por internet. Los datos de tarjeta de crédito viajan por la red encriptados, por lo que utilizar este medio de pago es tan seguro como hacerlo en una tienda física. Los costes de envío para esta forma de pago serán de 5 €.

2.- Contrarreembolso: sólo valido para España.

Se paga todo el importe en el momento de la entrega incluyendo 6 € de gastos de envío por paquete certificado.

FORMAS DE ENVIOS

ESPAÑA: Todos los envíos para España se realizan por Correos en la modalidad de paquete certificado.

El cartero llevará el paquete a la dirección indicada. Si no hay nadie para recoger el paquete te dejará una notificación y tendrás un máximo de 15 días para recogerlo en tu oficina de correos correspondiente.

INTERNACIONALES: Para realizar pedidos internacionales se tienen que poner en contacto directo con pentatonia@joseignaciolapido.com

Dependerá de cada país el plazo de entrega, así como protocolos de aduana que son totalmente ajenos a nosotros.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No existen devoluciones de importe sólo cambios.

Si se trata de un cd o dvd, no se admitirán sin su embalaje original.

IMPORTANTE: COMPRUEBA TU TALLA ANTES DE REALIZAR LA COMPRA.

Encontrarás las medidas en la hoja de datos de cada producto textil, si tienes dudas contacta con nosotros.

No obstante, si se trata de ropa y la talla no es la adecuada puedes cambiarla en el plazo de 15 días a partir de la recepción del pedido.  Para ello ponte en contacto con pentatonia@joseignaciolapido.com

RECEPCION DEFECTUOSA/ROTA

Todos nuestros artículos salen en perfectas condiciones, pero si se ha producido alguna incidencia en el transporte, por favor, mándanos una fotografía a pentatonia@joseignaciolapido.com para darte una solución lo antes posible.